Новые обновления - CRM система, личные кабинеты, мобильное приложение

Каждый месяц мы работаем над улучшением Go-CRM, чтобы ваш образовательный центр становился не только эффективнее, но и приносил вам еще больше удовольствия от управления бизнесом. Сегодня мы расскажем обо всех последних обновлениях в нашей системе. И да, некоторые из них вас точно удивят! 

 Главные обновления месяца

1. Сбор обратной связи от клиентов — ваш персональный радар для улучшений

Теперь ваши клиенты могут оставлять отзывы прямо через мобильное приложение о проведенных занятиях. А вы — видеть эти отзывы и оценки прямо в CRM-системе. Хотите знать, какой тренер завоевал сердца ваших посетителей, а кому стоит улучшить свои навыки? Средний рейтинг тренера теперь всегда у вас под рукой.

• Вы сразу видите, что нравится вашим клиентам и что можно улучшить.

• Обратная связь помогает вовлекать клиентов в процесс обучения и показывает, что их мнение важно.

• Рейтинги преподавателей мотивируют команду на рост и развитие.

Представьте: родители учеников оставляют восторженные отзывы, а ваши сотрудники видят свои результаты и получают стимул работать лучше. Это инструмент, который делает ваш центр не просто успешным, но и любимым!

2. Новая логика отчета "Потенциал"

Мы переработали логику формирования отчета "Потенциал" (прогноз и подсчет потенциальной выручки центра). Теперь данные по продажам отображаются не по месту покупки абонемента, а по привязке клиента к определенному центру..

3. Поздравления с днем рождения для клиентов в архиве

Не упустите возможность поздравить каждого клиента, даже если он уже находится в архиве. Теперь в разделе настроек "Уведомления" можно активировать галочку, чтобы отправлять поздравления бывшим клиентам.

• Поддержание теплых отношений с клиентами.

• Возможность возвращать "потерянных" клиентов через персонализированные поздравления.

Многие центры уже оценили эту функцию. Кто знает, может, ваш следующий клиент вернется именно благодаря такому поздравлению?

4. Мобильное приложение

Мы улучшили визуальный вид расписания в мобильном приложении. Теперь плашки занятий имеют цветные вставки (в соответствии с тем как они выглядят в CRM системе), а время занятий выделено и вынесено вперед. Это не только выглядит современно, но и делает навигацию и запись на занятия более удобной.

 Другие важные обновления

• Коды авторизации в WhatsApp: Если звонок не прошел, клиент может получить код авторизации через WhatsApp. Это особенно актуально для тех, до кого не дошел звонок.

• Новые страны в системе: Мы добавили поддержку Сербии и Аргентины, включая маски номеров телефонов.

• Личные кабинеты: Блок с членами семьи перенесен выше, а запланированные занятия теперь отображаются в удобном формате (дата – день недели – время – тренер – помещение). Реализован показ соглашения с условиями оферты при покупке абонементов.

 Исправления, которые улучшат вашу работу

Мы устранили множество ошибок, чтобы ваша работа с системой была комфортной и эффективной:

• Исправлена ошибка с выгрузкой отчета о посещаемости в Excel.

• Скорректирована работа Telegram-бота для уведомлений сотрудников о новых заявках с сайта.

• Ускорена загрузка карточек клиентов в CRM системе и расписания в мобильном приложении.

 Почему вам стоит попробовать Go-CRM?

Мы создаем не просто CRM, а экосистему, которая меняет подход к управлению детским центром. Go-CRM — это:

• Инструмент для повышения лояльности клиентов.

• Мощная аналитика для роста вашего бизнеса - на основе опыта развития сотен успешных центров.

• Поддержка, которая помогает вам решать задачи быстро и без лишнего стресса.

Попробуйте все возможности Go-CRM уже сегодня и убедитесь, как просто и удобно работать с нашей системой.

Присоединяйтесь к тысячам довольных пользователей системы! Оставьте заявку на демонстрацию Go-CRM или попробуйте систему бесплатно на 14 дней. Мы уверены, что наш сервис станет вашим сильным подспорьем к вашему успеху.