Лицензионный договор (оферта)

ВАЖНО! Перед началом любого использования указанного ниже сервиса (программы для ЭВМ) внимательно ознакомьтесь с условиями его использования, содержащимися в настоящем Соглашении. Установка, запуск или иное начало использования Сервиса (программы для ЭВМ) означает надлежащее заключение настоящего Соглашения и ваше полное согласие со всеми его условиями. Если вы не согласны безоговорочно принять условия настоящего Соглашения, следовательно вы не имеете права использовать данный сервис (программу для ЭВМ).

Лицензионный договор (оферта) 

о предоставлении права пользования Сервисом «Go-CRM»

 

г. Челябинск   12 января 2018г.

 

Настоящая Оферта содержит условия Лицензионного Договора на использование Электронного Сервиса «Go-CRM», позволяющий компании-Лицензиату хранить и обрабатывать данные своих клиентов(далее – Договор), и является публичным предложением от лица Лицензиара к заключению Договора в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ. Предоставление сведений для регистрации на Интернет-сайте: www.go-crm.ru либо подписание сторонами договора в бумажном варианте признается акцептом оферты согласно ст. 438 Гражданского Кодекса РФ и означает безоговорочное принятие Лицензиатом всех условий Договора без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.

До начала использования Электронного Сервиса «Go-CRM» (далее – ПО) Лицензиату надлежит ознакомиться с настоящей Офертой. В случае несогласия с условиями Договора, изложенными в Оферте, в целом или какой-либо их части, Лицензиату надлежит воздержаться от использования Cервиса.

1. Термины и определения

1.1. Оферта — публичное предложение Лицензиара, адресованное любому лицу, заключить с ним настоящий лицензионный договор.

1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Лицензиатом условий Договора.

1.3. Сервис — это совокупность  принадлежащих Лицензиару веб-ресурсов,  размещенных в сети Интернет на домене (go-crm.ru и его поддоменах и других доменах, принадлежащие Лицензиару), облачная CRM система, позволяющая компании-Лицензиату хранить и обрабатывать данные своих клиентов, в соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных.

1.4. Лицензиар — владелец ресурса www.go-crm.ru, Индивидуальный предприниматель Шаимов Марат Шагишарифович, ИНН 745306320072, обладатель исключительных прав на Сервис «Go-CRM», осуществляющий управление Сервисом и взаимодействие с Лицензиатами, а также совершающий иные действия, связанные с использованием Сервиса, предоставляющий за оплату право использования Сервиса в соответствии с условиями настоящего Договора.

1.5. Лицензиат — лицо, а также сотрудники (клиенты) данного лица, правомерно владеющие данными доступа к Сервису, на возмездной основе использующие Сервис способами, установленными настоящим договором, в пределах, установленных настоящим Договором.

1.6. Простая неисключительная лицензия – неисключительное право использовать Сервис на территории Российской Федерации для собственного потребления под обозначенным Лицензиаром именем, без права переделки или иной переработки, без права распространения. Подразумевает сохранение за Лицензиаром права выдачи лицензий другим лицам и всех прочих прав на данный Сервис, как объект интеллектуальной собственности.

1.7. Информация — любые сведения и контент, размещенные на Сервисе.

1.8. Учетная запись — запись, хранящаяся на сайте Сервиса, содержащая сведения, необходимые для идентификации Лицензиата при предоставлении доступа для использования Сервиса, информацию для Авторизации и учета в Сервисе. Обязательным условием для создания Учетной записи является своевременное предоставление Лицензиару информации необходимой для регистрации Учетной записи (ФИО, Уникальный адрес электронной почты, контактный телефон).

1.9. Термины, специально не определенные в настоящем Договоре, используются в значениях, установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации.

2. Предмет договора

2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования (простую неисключительную лицензию) Программы в рамках ее функциональных возможностей путем воспроизведения программы (подключения к Программе через сеть Интернет), исключительно для самостоятельного использования Лицензиатом без права сублицензирования третьим лицам.

2.2. Лицензия выдается на срок 1/3/6/12 месяцев с момента подписания договора. Доступ к Сервису предоставляется  в рамках действия лицензии.

2.3. Лицензиар имеет право изменять функциональность Сервиса без предварительного уведомления Лицензиата с гарантией сохранения прежнего функционала для Лицензиата, а также с гарантией бесперебойной работы сервиса

2.4. Доступ к Сервису осуществляется посредством личной Учетной записи Лицензиата по интернет-адресу указанному в договоре с Лицензиатом

2.5. Права доступа каждой Учетной записи к Информации, размещенной на Сервисе, настраиваются индивидуально.

2.6. В рамках настоящего Договора Лицензиату предоставляется только тот функционал и оказываются только те услуги, которые были заявлены на сайте Лицензиара на момент внесения Лицензиатом оплаты за выбранный Тариф на подключение к Сервису, действующий на момент заключения Договора, расположенный на сайте Лицензиара по адресу www.go-crm.ru. Все дополнительные услуги, любые манипуляции с данными, доработки, предлагаемые Лицензиатом, функции, не описанные на сайте Лицензиара, оказываются Лицензиаром на платной основе в рамках дополнительного договора, заключаемого между Лицензиатом и Лицензиаром по взаимному согласию. Любое использование Сервиса Лицензиатом означает полное и безоговорочное принятие условий пользовательского соглашения.

3. Гарантии сторон

3.1. Лицензиар гарантирует, что он является надлежащим правообладателем Сервиса. Лицензиар также гарантирует, что в Сервисе не используются элементы, нарушающие права третьих лиц.

3.2. Лицензия на право использования Сервиса, предоставляемая по настоящему Договору, действует на территории всех стран мира без ограничений.

3.3. Лицензиар гарантирует возможность постоянного доступа к Сервису в период действия настоящего Договора и защиту информации, имеющую отношение к Лицензиату и его клиентам.

3.4. Сервис, включая все его компоненты, является объектом интеллектуальной̆ собственности Лицензиара и защищается нормами законодательства Российской Федерации и международными соглашениями в сфере интеллектуальной собственности. Нарушение целостности Сервиса, нарушение систем защиты Сервиса, копирование исходного кода Сервиса или его компонентов полностью или в части, а также иные действия, нарушающие исключительные права Лицензиара на Сервис не допускаются. Лицензиат несет гражданско-правовую, административную либо уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе обязанность исполнить решение суда по требованию Лицензиара или правообладателя о признании права, о пресечении действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения, о возмещении убытков, о публикации решения суда о допущенном нарушении с указанием действительного правообладателя, о возмещении убытков либо выплате компенсации.

3.5. Лицензиат в свою очередь гарантирует использование Сервиса в порядке и в сроки, установленные настоящим Договором, с соблюдением условий Договора об исключительных правах Лицензиара на Сервис.

3.6. Размещая персональные, иные данные и сведения в Сервисе, Лицензиат дает согласие на то, что Лицензиар (и/или его уполномоченные представители) будет получать и хранить в электронном виде персональные данные Лицензиата и его клиентов по поручению Лицензиата. Цель обработки персональных данных Лицензиата и его клиентов заключается в предоставлении возможности использования Сервиса, согласно условиям Договора.

3.7. Лицензиат гарантирует, что при обработке персональных данных Лицензиатом соблюдены все права субъектов персональных данных, предусмотренные законодательством Российской̆ Федерации в области защиты персональных данных. Лицензиатом получено согласие субъектов персональных данных на обработку принадлежащих им персональных данных/взяты разрешения по обработке персональных данных для размещения на Сервисе.

3.8. Лицензиату не предоставляется право собственности на Сервис и ее компоненты, а только право использования Сервиса и его компонентов в соответствии с  условиями, которые обозначены в Договоре.

3.9. Лицензиату не предоставляются никакие права на использование товарных знаков и знаков обслуживания Лицензиара и (или) его партнеров.

3.10. Лицензиат не вправе копировать, распространять исходные данные Сервиса и его компоненты в любой форме, в том числе в виде исходного кода, каким-либо способом, в том числе сдавать в аренду, безвозмездное пользование, либо в прокат.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Лицензиат вправе:

4.2. Лицензиат обязуется:

В случае досрочного расторжения договора или отказа от его пролонгации, Лицензиат обязан произвести копирование всех своих данных на собственный интернет ресурс.

4.3. Лицензиар обязуется:

4.4. Стороны соглашаются с тем, что вся информация, которая стала известна Сторонам в процессе исполнения Договора, является конфиденциальной и не подлежит разглашению, если только на это не будет дано письменное согласие другой Стороны, за исключением случаев, когда такая информация должна быть передана по законным основаниям и обоснованным требованиям компетентных органов государственной власти в соответствии с законодательством.

5. Оплата за доступ к Сервису

5.1. Лицензиат уплачивает Лицензиару ежемесячную абонентскую плату за предоставление права использования Сервиса:

5.2. Размер абонентской оплаты определяется Лицензиаром согласно полученной от Лицензиата Информации:

5.3 Размер ежемесячной абонентской платы может быть изменен, в связи с изменением тарифов и расходов по согласованию Сторон.

5.4. Лицензиат уплачивает Лицензиару ежемесячную абонентскую плату, в размере указанном в выставленном Лицензиаром счете на оплату.

Абонентская плата выплачивается Лицензиару ежемесячно не позднее 3 (трех) дней с даты указанной в договоре путем безналичного перечисления денежных средств на банковский счет Лицензиара или банковскую карту через сеть Интернет. Оплата выставленного счета является согласием Лицензиата на размер абонентской оплаты. В случае несогласия с размером абонентской оплаты, указанным Лицензиаром в выставленном счете на оплату, Лицензиат обязан направить уведомление с обоснованием изменения суммы в счете.

5.5. При неиспользовании Лицензиатом Сервиса, как в целом, так и в части по причинам, независящим от Лицензиара, полученная абонентская плата возврату не подлежит. Дострочное расторжение договора Лицензиатом происходит только при условии полного возмещения Лицензиару: понесенных расходов.

6. Регистрация, безопасность учетной записи

6.1. Регистрация Лицензиата в Сервисе осуществляется путем заполнения соответствующей регистрационной формы. При регистрации в Сервисе, Лицензиат вводит Логин, которым является адрес электронной почты и пароль, то есть заводит учетную запись.

6.2. Лицензиат обязуется отразить в регистрационной форме достоверную, полную и точную информацию о себе и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.

6.3. Лицензиат согласен с тем, что безопасность логина и пароля напрямую зависит от их сложности (количества и вариации символов).

6.4. Лицензиат согласен с тем, что он самостоятельно несет ответственность за сохранение конфиденциальности логина и пароля, связанных с его личной учетной записью, используемых им для доступа к Сервису. Также Лицензиат согласен с тем, что он несет исключительную ответственность перед Лицензиаром за все действия, которые совершены при использовании его учетной записи.

6.5. Активация учетной записи Лицензиата в Сервисе производится после оплаты.

6.6. В случае если Лицензиату станет известно о любом несанкционированном использовании его пароля, логина или реквизитов личной учетной записи, Лицензиат обязуется незамедлительно уведомить об этом Лицензиара, выслав соответствующее электронное сообщение по адресу: support@go-crm.ru

6.6. Лицензиат обязуется не размещать (а в случае размещения - самостоятельно нести ответственность) в Сервисе адреса электронной почты, и прочую личную информацию любых третьих лиц без их личного согласия на такие действия.

7. Ответственность сторон

7.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Лицензиар не несет ответственности за неполученную прибыль и упущенную выгоду, а также за любые косвенные убытки, понесенные Лицензиатом в период использования или неиспользования Сервиса, в том числе в период проведения технических перерывов

7.3. Лицензиар не несет ответственности за качество каналов связи, настройки интернет-браузеров, а также за перебои в работе, происходящие по причинам, не зависящим от Лицензиара.

7.4. В случае нарушения Лицензиатом п.4.2. настоящего Договора Лицензиар вправе ограничить право использования/доступ Лицензиата к предоставляемому сервису без предварительного уведомления до момента устранения всех существенных нарушений настоящего договора.

7.5. В случае если у Лицензиата есть подозрение несанкционированного использования Сервиса, он обязуется немедленно уведомить об этом Лицензиара для осуществления последним блокировки учетных записей Лицензиата с целью выяснения обстоятельств получения доступа к Сервису третьими лицами. Вплоть до получения указанного уведомления Лицензиар признает использование Сервиса с согласия Лицензиата.

7.6. Лицензиар не отвечает за SMS-сообщения (а также за сообщения любых иных мессенджеров интегрированных в систему и используемых Лицензиатом), отправленные Лицензиатом через Сервис Лицензиара. Ответственность за направление SMS-сообщений (а также за сообщений любых иных мессенджеров интегрированных в систему и используемых Лицензиатом) как рекламного, так и иного характера, по факту отправки и по их содержанию несет Лицензиат.

7.7. Лицензиат несет ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), которую он предоставил для размещения в части Сервиса, к которой он может иметь доступ.

7.8. Любая ответственность Лицензиара, вне зависимости от оснований для ее возникновения, будет ограничена суммой, уплаченной Лицензиатом в счет оплаты за доступ к Сервису Лицензиара за предоставление прав на использование Сервиса за последний Платный период по Договору.

7.9. В случае неработоспособности Сервиса по вине Лицензиара (кроме случаев Форс-мажор) - Лицензиат имеет право на перерасчет абонентской платы за использование Сервиса.

7.10. Лицензиат несет самостоятельную ответственность за возможные убытки, возникшие в результате утери или похищения третьими лицами Учетных данных, указанных им при Регистрации, а также Аутентификационных данных.

7.11. Лицензиат несет самостоятельную ответственность за соблюдение при использовании Сервиса требований действующего законодательства Российской Федерации, а также всех прав и законных интересов третьих лиц.

7.12. При повторном нарушении сроков оплаты счета, Лицензиар имеет право отключить Лицензиата от доступа к Сервису до полного погашения задолженности. При этом Лицензиар обязуется сохранять информацию, введенную на своем сервере, в течение срока действия данного Договора.

8. Форс-мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в случае действия обстоятельств непреодолимой силы, прямо или косвенно препятствующих исполнению настоящего Договора, то есть таких обстоятельств, которые не зависят от воли Сторон, чрезвычайные и непредотвратимые явления, события, воздействие которых происходит извне и не зависит от субъективных факторов, не могли быть предвидены Сторонами в момент заключения Договора и предотвращены разумными средствами при их наступлении (форс-мажор).

8.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, ураганы, сход снежных лавин, эпидемии, землетрясения, наводнения, иные природные катаклизмы, а также военные действия, крупномасштабные забастовки, запретительные меры государства, акты органов власти, непосредственно затрагивающие предмет настоящего Договора.

8.3. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся: финансово-экономический кризис, недофинансирование или иные финансовые затруднения одной из Сторон.

8.4. В случае невозможности исполнения одной из Сторон своих обязательств вследствие непреодолимой силы она должна в течение 5 (пяти) календарных дней с даты наступления таких событий известить в письменной форме другую Сторону о характере событий и предположительном периоде их действия.

8.5. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязанностей по настоящему Договору может быть отсрочен на период действия этих обстоятельств.

8.6. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 2 (двух) месяцев подряд, каждая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке путем направления другой Стороне соответствующего уведомления. Не уведомление или несвоевременное уведомление Стороны о начале обстоятельств непреодолимой силы лишает ее права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему Договору.

8.7. В случае спора о времени наступления, сроках и окончания определенных обстоятельств непреодолимой силы, заключение компетентного органа по месту нахождения соответствующей Стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств.

9. Условие обработки и использования персональных данных

9.1. Принимая условия настоящего Договора, Лицензиат в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, выражает свое согласие на: предоставление своих персональных данных, включающих Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронной почты, номер контактного телефона, дату рождения, регион, город, организацию, должность для их обработки Лицензиаром.

9.2. Лицензиар обязуется принимать все необходимые меры для защиты указанных выше персональных данных от неправомерного доступа или раскрытия.

9.3. Лицензиар осуществляет следующие действия в отношении обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

9.4. Настоящее согласие действует в течение всего срока действия настоящего Договора и использование Лицензиатом Сервиса. Лицензиат понимает и соглашается с тем, что в случае отзыва данного согласия он лишается возможности использовать часть или весь функционал Сервиса.

9.5. Лицензиат может отозвать согласие на обработку персональных данных, обратившись в техническую поддержку Лицензиара, либо по адресу support@go-crm.ru, либо позвонив по телефонам 8 (800) 550-98-92, +7 (351) 225-65-95.

9.6. Лицензиат соглашается на получение посредством электронной почты, адрес которой он указывает при регистрации, рекламно-информационных сообщений, касающихся продукции и услуг Лицензиара и его партнеров.

10. Срок действия и порядок расторжения договора

10.1. Договор вступает в силу с момента осуществления Лицензиатом полного и безоговорочного акцепта Договора – регистрация на Интернет-сайте: www.go-crm.ru либо подписание сторонами договора в бумажном варианте. По истечении указанного срока при отсутствии возражений Сторон Договор продлевается на тот же срок на тех же условиях.

10.2. Договор может быть расторгнут в следующих случаях:

10.2.1. По соглашению Сторон.

10.2.2. По истечении срока Платного периода Лицензиаром с обязательным направлением уведомления на электронную почту Лицензиата не позднее 10 (десяти) рабочих дней до момента расторжения Договора.

10.2.3. Лицензиатом в одностороннем порядке в случае неоднократного нарушения Лицензиаром своих обязательств по Договору с обязательным направлением претензии в адрес Лицензиара с указанием на факты нарушения Лицензиаром обязательств по Договору не позднее 10 (десяти) рабочих дней до момента расторжения Договора.

10.2.4. С момента прекращения настоящего Договора права и обязанности Сторон прекращаются.

10.2.5. Прекращение настоящего Договора не освобождает Стороны от ответственности за его нарушение.

10.3. В случае расторжения Договора до окончания текущего Платного периода Стороны обязуются погасить все неисполненные за текущий Платный период обязательства по Договору.

11. Разрешение споров

11.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте данного Договора, будут разрешаться путем переговоров на основе действующего законодательства Российской Федерации.

В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, он будет передан Сторонами на рассмотрение Арбитражного суда по месту нахождения Лицензиара.

12. Прочие условия

12.1. По вопросам, не урегулированным настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

12.2. Заказчик гарантирует, что:

12.2.1. полностью понимает все условия и содержание Договора;

12.2.2. заключает Договор добровольно;

12.2.3. обладает всеми правами и полномочиями для заключения Договора.

12.2.4. гарантирует, что информация, размещаемая на Сервисе, не нарушает действующего законодательства, в том числе Федерального закона «О рекламе» и не вводит в заблуждение посетителей Сервиса.

12.2.5. информация, указанная Заказчиком при регистрации, является полной и достоверной.

12.3. При изменении наименования, адреса, банковских реквизитов или реорганизации Стороны информируют друг друга в письменном виде или через средства электронной почты в 3-х (трехдневный) срок.

12.4. Текущая переписка между Лицензиатом и Лицензиаром, а также направление сообщений и уведомлений осуществляется с адресов электронной почты, которые Стороны указали в п.13 настоящего Договора.

12.5. Все приложения и дополнительные соглашения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью, при условии подписания их полномочными представителями обеих Сторон.

13. Юридические адреса, реквизиты и подписи сторон.

Полное наименование:

ИП Шаимов Марат Шагишарифович

   
Тел. номер  8 800 300 78 95 (бесплатно по РФ)
   
Адрес 454930, Челябинская обл, Челябинск г, Водопроводная ул, дом 22
   
ИНН 745306320072
ОГРНИП 311743830600012
ОКПО 0177904119
   
ОКТMО 75606433
ОКВЭД 95.1
Рег. № ПФР    084062051180
ФСС 7407012402
   
Р/с 4080281037200 0046333
Банк ЧЕЛЯБИНСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8597 ПАО СБЕРБАНК
БИК 047501602
K/с 30101810700000000602

 

Вернуться на главную

Первые две недели
работы в CRM — бесплатно

для индивидуальной консультации напишите нам

Ваша заявка успешно отправлена
Мы свяжемся с вами в ближайшее время