Вопросы и ответы

goCRM создана для учебных, спортивных, оздоровительных центров, бассейнов и центров детского развития, салонов красоты и фитнес-клубов, оформив подписку вы получите весь набор базовых опций (и даже больше), которые нужны для вашего бизнеса - учет финансов, контроль сотрудников, ведение расписания и многое другое. После оформления заявки вы получите подробную консультацию: как настроить goCRM под ваш бизнес, с чего начать работу - все расскажем и покажем :)

Мы сами настроим CRM под ваш бизнес - вам останется только предоставить нам данные. Базовая настройка включает в себя внесение данных о стоимости услуг и товаров, загрузка базы клиентов и сотрудников. Вы получите вашу CRM “под ключ”. Когда вы начнете работу, дальнейшие изменения вы сможете вносить самостоятельно (например, изменять цены на услуги или добавлять сотрудников).

Все обучение сотрудники могут пройти сами - у нас есть простые и понятные обзоры по goCRM.

Конечно, вы можете в любой момент обратиться в нашу техподдержку: написать в WhatsApp +7 951 119-63-40 или в чат Telegram: ithelpdesk74_bot. Также вы можете написать на почту support@go-crm.ru или в чат техподдержки на главной странице goCRM. Техническая поддержка работает ежедневно с 7.00 до 16.00 по мск.

Конечно, вы можете открыть CRM в любом браузере на вашем устройстве (смартфон, планшет). Для удобства вы можете сохранить страницу в виде иконки на рабочий стол/ меню.

Да, доступы сотрудников можно ограничивать (например, скрывать данные клиентов) - для консультации обратитесь в нашу техподдержку. Если вы уволили сотрудника, то закрыть его учетную запись можно в настройках - после этого его логин/пароль будет недействителен и он не сможет открыть CRM.

Мы выкладываем обновления еженедельно, возможно ваша опция появится совсем скоро :) Если у вас есть пожелания по изменениям в CRM - вы можете написать в техническую поддержку или контактному менеджеру и мы согласуем стоимость доработки.

Конечно, мы можем подключить телефонию, мессенджеры, мобильное приложение и много другое. Подробная информация в разделе Интеграции.

Все новости, обзоры обновлений вы можете оперативно получать в нашем Инстаграм, ВКонтакте или Фейсбуке. Также каждый месяц мы публикуем список новинок на главной странице goCRM.

Получить бесплатную пробную версию можно после оставления заявки. Бесплатный период действует 14 дней. В демо-версии нет ограничений по опциям, все базовые функции (расписание, карточка клиента, финансовые отчеты) доступны бесплатно.

В goCRM нет ограничений по количеству клиентов: вы можете регистрировать и работать с любым количеством клиентов и групп. Тоже самое с сотрудниками и внесением базы услуг/товаров - вносите новые услуги/товары, добавляйте новых сотрудников сколько захотите. Тариф зависит только от количества центров/офисов.

После оплаты все данные сохраняются и демо-версия становится рабочей.

За 3 дня до окончания подписки на главном экране появится уведомление, вы можете оплатить подписку онлайн банковской картой или переводом. Для смены тарифа вам нужно написать в техническую поддержку или контактному менеджеру.