Отчет каналы связи находится во вкладке Отчеты на основной странице системы.
Отчеты - Другие отчеты - Остальные отчеты - Каналы связи
Отчет Каналы связи отражает число пользователей, использующих доступные каналы связи для общения с сотрудниками центра в системе. Каждый столбец таблицы имеет наименование канала, числовое значение в ячейке - это количество карт клиентов, в которых активен данный канал связи. Нажав на числовое значение есть возможность увидеть перечень клиентов. Эти данные кликабельны, при нажатии - откроется карта клиента.
В отчете используются следующие каналы связи: sms, email, Telegram, Мобильное приложение, Vk, Max, WhatsApp
