Как за 5 шагов запустить CRM систему в своем центре

Шаг 1. Оставить заявку

Перед началом работы необходимо четко понимать, для чего вам нужна СРМ система и какие задачи вы планируете решить с ее помощью.

CRM система нужна:

 - Если вам необходимо знать, какая реклама наиболее эффективна, чтобы в дальнейшем оплачивать только рекламу, благодаря которой будут приходить  постоянные клиенты;

 - Необходимо сократить отток клиентов;

 - Наладить учет абонементов и расписание в центре – отслеживать количество проданных абонементов и заполняемость центра;

 - Оценить качество работы сотрудников;

 - Посмотреть рентабельность, как сети центров, так и посчитать ежемесячные роялти платежи для центров, работающих по франшизе;

Шаг 2. Рассказать о вашем центре

 - Для этого необходимо пообщаться с нашим специалистом и рассказать о целях внедрения системы, ответить на вопросы о работе центра:  какое у вас расписание, время работы, услуги, скидки и т.д. Так же заполнить бриф, содержащий параметры работы и технические моменты для подготовки системы к работе;

 - Подготовить данные по клиентам для загрузки в вашу будущую систему. 

Шаг 3. Пройти обучение с сотрудниками

Обучение необходимо для овладения всеми возможностями системы. После обучения вы также получите запись в видео-формате для возможности повторного просмотра.

Шаг 4. Принять систему в работу

После обучения необходимо проверить корректность внесенных данных по услугам вашего центра, расписанию, клиентам и т.д.

Шаг 5. Начать вести учет в системе

Начать работать в системе – значит сотрудникам выработать привычку вести в ней учет. По вопросам работы системы можно писать в чат технической поддержки.

Запуск работы системы обычно составляет около двух недель. В течение этого времени в системе будет собираться статистика, и уже в ближайшее время вы увидите результаты работы.