Пропущенные звонки формируется в список, где указаны: время, клиент, телефон и центр регистрации. Список пропущенных звонков формируется автоматически при условии, что в вашем центре подключена IP-телефония
По звонку, номер которого не определился в системе, можно сформировать заявку.
Для этого нужно нажать на кнопку "Создать заявку", заполнить все поля в появившемся окне и нажать кнопку "Сохранить"
