Мы используем Cookies для улучшения работы сайта.
Подробнее - в Политике обработки данных

Управление мобильным приложением

База знаний Мобильное приложение Управление мобильным приложением
Уровень доступа: суперпользователь, региональный директор

Общая информация

Для разворота мобильного приложения нужно подготовить систему к развороту.
Те данные, которые уже есть в системе (данные по клиенту, расписание), будут подтягиваться в приложение автоматически. Остальную информацию нужно внести в систему. Так же нужно сделать необходимые настройки.Рассмотрим подробнее.Информация по клиентам, инструкторам, расписанию, а так же информация о центре и компании попадает в мобильное приложение из соответствующих разделов системы.На главную страницу подтягивается информация:
  • Из карточки клиента
  • - активные абонементы и остаток/общее кол-во занятий по абонементам
    - задолженности
  • Из раздела Расписание
  • - Ближайшие занятия - занятия на текущий день, запланированные в центре.На странице Мои занятия отображаются запланированные (будущие) занятия клиента и посещенные им занятия, эти данные подтягиваются из карточки клиента.На странице Расписание отображается информация о запланированных занятиях на ближайшие 7 дней (из раздела Расписание).
    Важно! В приложение подтягиваются только те занятия, которые запланированы в системе.
    Занятия с пометкой "Бронь" не отображаются в приложении. Так же не отображаются занятия, у которых в СРМ поставлена галочка "Никого не добавлять на занятие".На страницу Дополнительно подтягивается информация:
  • из раздела "Управление мобильным приложением" (настройки описаны ниже)
  • - Новости и видео
    - Документы и правила
  • из раздела Специалисты
  • - Специалисты - в разных системах раздел может называться по разному: Инструкторы, Педагоги, Тренеры и т.д. Это зависит от настроек системы.
  • из раздела Центры.
  • - О центре
    Важно: чтобы информация отображалась в разделах Специалисты и О центре, нужно заполнить соответствующие разделы в СРМ: Специалисты (в разделе Настройки) и О центре (Настройки/Центры/Обозначение центра)На странице Покупки отображаются доступные для покупки абонементы.
    Настройка абонементов для продажи и настройка эквайринга описаны ниже.Для настройки и внесения изменений в мобильное приложение существует два раздела:
    - Управление мобильным приложением
    - Мобильное приложение
    Здесь можно задать общие настройки, добавить новости и видео, настроить эквайринг и т.д.

    Управление мобильным приложением

    Данный раздел доступен с главной страницы CRM.МП.pngВ разделе доступны следующие вкладки:
  • Основные настройки
  • Настройки эквайринга
  • Новости
  • Видео
  • Правила и документы
  • Рассмотрим подробнее.

    Основные настройки.

    Напротив каждого пункта с настройкой есть иконка "i", на которую можно навести курсор для просмотра подсказки.МП2.pngДля настройки доступны следующие строки:
  • Имя приложения - по этому имени клиенты смогут найти приложение в PlayMarket и AppStore
  • Значок приложения - это главная иконка приложения, будет отображаться на экране устройства. Обязательный размер файла png 512x512px
  • Фон для Splash формы - при старте, будет несколько секунд отображаться данная форма, пока загружается основное приложение
  • Логотип для Splash формы - будет отображаться по центру splash-формы
  • Картинка для описания - будет отображаться на странице приложения в PlayMarket и AppStore. Обязательный размер файла png 1024x500px
  • Описание приложения - будет отображаться на странице приложения в PlayMarket и AppStore. Минимум 100 символов
  • API-Ключ для МП - ключ требуется для связи с CRM.
  • Для создания ключа нужно перейти по ссылке https://адрес_вашей_системы/applications/keys и в появившемся окне нажать на кнопку "Добавить приложение". МП13.pngДалее нужно ввести название приложения и нажать Сохранить. МП12.pngНовое приложение отобразится в списке приложений, API-Ключ сформируется автоматически.По необходимости приложение можно изменить, выключить или удалить.МП14.pngЕсли в настройках добавлено несколько приложений с API-Ключами, то будет доступен выбор приложения.

    Настройки эквайринга

    Важно: если эквайринг уже настроен в разделе Настройки - Компании - Настройки личного кабинета, то настраивать эквайринг в разделе Управление мобильным приложением не нужно.Раздел Настройки эквайринга доступен для настроек только в том случае, если в Основных настройках был добавлен API-Ключ.
    Если API-Ключ не был добавлен, то выйдет сообщение: Установите API-Ключ для МП в основных настройках. В этом случае нужно перейти на вкладку Основные настройки и добавить API-Ключ.МП15.pngЕсли в системе добавлено несколько компаний, то настройка эквайринга производится для каждой компании отдельно.МП3.pngПеред настройкой эквайринга нужно зарегистрироваться в доступных сервисах:
    - Тинькофф Банк;
    - Яндекс Касса;
    - Яндекс Кошелек.Для настроек доступны поля:Обязательные поля для заполнения
  • Выбор провайдера - выберите из списка нужного провайдера.
  • Номер терминала (кошелька) - введите номер кошелька.
  • Проверочное слово - введите проверочное слово.
  • Не обязательные поля для заполнения
  • Процент эквайринга по терминалу - если нужно, введите процент эквайринга.
  • Выбор фискализации - фискализация настраивается в провайдере эквайринга (банке). Если в компании не настроена интеграция с фискальным регистратором, выбор будет недоступен.
  • Категории безналичной оплаты - выберите категорию из списка.
  • Система налогооблажения - выберите систему налогообложения из списка.
  • Ставка НДС - выберите ставку НДС из списка.
  • Публичная оферта - введите текст публичной оферты.
  • Дополнительная информация - если нужно, введите дополнительную информацию.
  • МП4.png
    Важно: чтобы абонементы, доступные для продажи, отображались в мобильном приложении, нужно их настроитьНастройка абонементов для отображения доступна в системе в разделе Настройки - Абонементы.
    Для настройки нужно сделать следующее:
    1. Создать категорию абонементов и в выбрать провайдера. Подробнее о настройке категорий абонементов вы можете посмотреть в разделе Создание категорииМП29.png2. В настройках абонемента поставить галочку "Показывать в мобильном приложении и ЛК"МП30.png

    Новости

    В разделе Новости можно создавать и редактировать новости.
    Так же раздел Новости доступен для редактирования в разделе Мобильное приложение.МП5.pngЧтобы создать новость, нужно нажать на кнопку "Добавить новость". В открывшемся окне нужно ввести заголовок и текст новости. Загрузка картинок, фотографий и т.д доступна по кнопке "Выберите файл".
    Важно: в мобильном приложении мы используем систему responsibility, поэтому можно загрузить картинку любого размера и она "подстроится" под экран телефона.
    Для быстрой загрузки картинок в МП можно ограничиться размером картинки 1920×1080 точек (пикселей) и размером до 1Мб. МП17.pngЧтобы отредактировать уже созданную новость, нажмите на ее заголовок. Откроется окно с новостью, в котором можно внести изменения.МП21.pngПри необходимости можно удалить новость по кнопке "Удалить"

    Видео

    В разделе "Видео" можно добавлять видео.МП6.pngЧтобы добавить видео, нужно нажать на кнопку "Добавить видео". В открывшемся окне нужно ввести заголовок и и ссылку на видео.МП19.pngЧтобы отредактировать уже созданное видео, нужно нажать на заголовок. Откроется окно с видео, в котором вы можете внести изменения.МП22.pngПри необходимости можно удалить видео по кнопке "Удалить"

    Правила и документы

    В разделе "Правила и документы" можно создавать и редактировать правила и документы.МП7.pngЧтобы создать правило или документ, нужно нажать на кнопку "Добавить правило/документ". В открывшемся окне нужно ввести заголовок и текст правила или документа.МП20.pngЧтобы отредактировать уже созданное правило или документ, нажмите на его заголовок. Откроется окно, в котором можно внести изменения.МП23.pngПри необходимости можно удалить правило или документ по кнопке "Удалить"

    Публикация приложений

    Мобильное приложение создается на платформах Android и iOS.Для публикации приложений в магазине Google Play и приложении App Store нужны следующие данные:
  • Реквизиты компании (не будут отображаться в приложении, необходимы только для публикации)
  • - название компании
    - юридический и фактический адрес
    - номер телефона
    - адрес электронной почты
    - ОГРН, ИНН, КПП
    - ФИО директора компании
    - банк, БИК, р/счет, к/счет
    Реквизиты нужно внести в систему в раздел Компании (Настройки/Компании/Реквизиты компании)
  • Политика конфиденциальности на сайте.
  • На главной странице вашего сайта должна быть ссылка на страницу "Политика конфиденциальности" (внизу страницы). Если страницы "Политика конфиденциальности" (ссылки на страницу) нет на вашем сайте, ее нужно добавить.Важно: без этих данных данных приложение не сможет пройти проверку в магазине Google Play и приложении App Store.

    Оставьте заявку по
    работе с Go-CRM

    для индивидуальной консультации напишите нам


    Ваша заявка успешно отправлена
    Мы свяжемся с вами в ближайшее время