Порядок проведения интеграции с Мегафон
Для интеграции с телефонией мегафон нужно подключить ВАТС https://vats.megafon.ru/ И мегафон бизнес https://id.megafon.ru/sso/registration-b2b В мегафоне создать личный кабинет, если кабинет уже есть - нужны домен (адрес лк) логин/пароль от кабинета.
Далее заходим в Настройки (шестеренка) - раздел Интеграции - находим плагин Megafon.
Если телефон нужно подключить уже к имеющемуся плагину - нажимаем на название плагина - на новой странице ищем нужный плагин - открываем страницу настроек плагина. Если плагина нет, на главной странице настроек в окне плагина нажимаем на + (создать плагин).
В поле "Наименование" записываем название компании или город, который подключен к телефонии (на настройки не влияет, имя может быть любым).
Далее заходим в ЛК ВАТС мегафона - открываем Настройки - нажимаем на раздел "Интеграция с CRM" - на странице откроется список разных црм.
Пролистайте страницу до конца, найдите плагин "Ваша CRM", нажмите "Подключить".
На странице настроек нового плагина, в поле "Имя вашей CRM" впишите goCRM. Включите тумблер "Включить доступ к API". Далее откроются дополнительные настройки, их нужно скопировать из мегафона в плагин црм.
- Информацию из поля "Адрес АТС" копируем в поле "Ваш адрес API" в плагин црм.
- "Ключ для авторизации в АТС" нажимаем "Скопировать код" и вставляем его в поле "Уникальный ключ для подписи API-KEY".
Теперь из настроек плагина в црм копируем Web-hook и вставляем в поле "Адрес вашей CRM". Все настройки плагина в црм готовы, их можно сохранить.
Затем в плагине Мегафон в crm системе переходим по кнопке Номера телефонов и центры:
Если нужно добавить новый телефон, нажимаем "Добавить центр к IP-телефонии" - откроется модальное окно со списком центров, отмечаем нужный и нажимаем сохранить.
На странице появится новая запись с адресом центра: - в поле "Пользователь" добавляем почту, на которую зарегистрирована телефония; - телефон, на который подключена телефония; - добавочный номер (если есть). Сохраняем страницу настроек. Затем заходим снова и в записи нажимаем на карандаш. В новом окне будет автоматически сгенерированный ключ - его копируем и вставляем в мегафоне в поле "Ключ для авторизации в вашей CRM".
Важно! Если к одному кабинету Мегафона подключено несколько городов/центров, то в настройках ip-телефонии gocrm нужно найти запись одного из центров/городов (которые уже подключены к данному кабинету) и посмотреть их ключ (он должен быть у всех одинаковый) - его и вставляем в запись нового центра. Готово, сохраняем настройки плагина мегафон. После сохранения новый плагин появится в списке црм в мегафоне.
