Порядок подключения Sipuni
1. Создать в CRM плагин Sipuni на странице Настройка интеграций в разделе Sipuni через кнопку +. Исправить на нужное название плагина (сохранить) и скопировать адрес web-hook
Настройки - Настройки интеграции.
Зайти в каталог интеграций - вкладка Sipuni
Указать наименование. Скопировать вебхук и занести его в настройках личного кабинета Sipuni/
Нажать Номера телефонов и центры. Добавить Центр к ip-телефонии.
2. Зайти в личный кабинет Sipuni на странице https://sipuni.com
3. По умолчанию откроется вкладка Конструктор, перейти на вкладку Настройки, сохранить номер в системе (потребуется в дальнейшем) и через боковое меню открыть страницу API. Открыть вкладку события АТС. Подключить услугу (если не подключена) и вставить в поле URL принимающего скрипта ранее скопированный адрес web-hook.
4. Если внешний номер телефона в личном кабинете Sipuni подключен, то можно переходить к настройке IP-телефонии в CRM (п. 5), если нет то требуется его подключить по вариантам описанным в личном кабинете Sipuni, например номер для работы через онлайн учетку в браузере Google Chrome, либо через SIP-учетку, либо через SIM-карту. Если номер уже есть (проверить можно на вкладке Номера), то нужно перейти на вкладку Конструктор и проанализировать созданную схему подключения. При необходимости доработать по желанию заказчика.
5. Для завершения настройки в CRM необходимо на странице IP-телефонии выбрать нужный центр, который будет использовать интеграцию, и нажать Сохранить. И в его настройки добавить следующие данные: - в поле Телефон из личного кабинета Sipuni вкладка Конструктор / Входящие линии номер телефона в формате 79999999999;
После этого нажать Сохранить внизу страницы. Нажать справа карандашик и проверить наличие сгенерированного ключа и включение всплывашки.
Настройка завершена.
