Стандартная проблема для спортивных залов и фитнес-клубов: клиенты покупают годовые абонементы, а через несколько месяцев бросают тренировки и требуют возврат.
Как не потерять деньги на возвратах абонементов: предложите клиенту перерасчёт на новый, а CRM посчитает, на каких вы не потеряете деньги