Go‑CRM: Быстрее, точнее, удобнее. Обновления, которые экономят время и улучшают работу центра

Управление детским центром — это постоянный баланс между клиентским сервисом, эффективной работой команды и внутренней рутиной. Мы понимаем, насколько ценен каждый час вашего времени. Поэтому в новой серии обновлений Go‑CRM мы сфокусировались на ускорении коммуникации, улучшении визуального интерфейса и повышении точности отчётности.

Мгновенные чаты с клиентами — теперь ещё быстрее

Коммуникация — основа доверия. Мы ускорили работу встроенных чатов Go‑CRM, чтобы ваши администраторы могли быстрее отвечать клиентам в WhatsApp и Telegram без задержек:

• Диалоги открываются быстрее, даже на слабых устройствах.

• Индикация непрочитанных сообщений теперь работает корректно.

• Устранены зависания и ускорен рендеринг новых сообщений.

Что это даёт: Меньше задержек = больше доверия со стороны родителей = выше лояльность и повторные записи.

Единый стиль отчётов + новые возможности анализа

Для руководителей важна прозрачность. Мы привели внешний вид страниц с отчетами к единому стилю:

• Все отчёты теперь выполнены в едином стиле — восприятие данных стало проще.

• В отчёте "Эффективность работы администраторов" улучшена логика отображения данных.

• Открыли по умолчанию скрытые отчёты — теперь ничего не нужно искать вручную.

Что это даёт: Вы быстрее ориентируетесь в ключевых метриках и лучше контролируете команду.

Автоматизация воронки продаж

Сделали воронку ещё точнее:

• Улучшили алгоритм автоматического перехода клиента по этапам воронки.

• Устранены погрешности при смене статусов.

Что это даёт: Система не допускает ошибок — вы получаете актуальную воронку без ручной работы.

Расписание стало информативнее

• В экспортируемом расписании теперь доступен возраст клиента. Это особенно полезно для планирования занятий по возрастным группам.

• При экспорте запланированных занятий теперь корректно отображаются имена инструкторов.

• Изменили отображение преподавателей — теперь видно только тех, кто привязан к данному центру.

Что это даёт: Быстрая печать, меньше ручной сверки и больше точности в распределении занятий.

Коммуникации стали чище и персональнее

• Скорректировали отправку уведомлений неактуальным группам при массовых рассылках.

• Скорректирован внешний вид комментариев к занятиям в расписании.

• Уточнены формулировки при пропусках занятий — меньше двусмысленности для администраторов.

Что это даёт: Повышается точность общения с родителями и уменьшается число недоразумений.

Прозрачность в личных кабинетах

• Упрощён интерфейс клиентского кабинета — удалена лишняя информация из раздела "Транзакции".

• Теперь родителям проще отслеживать свои оплаты и абонементы.

Новые возможности для маркетолога

• Пользователи с ролью маркетолога теперь могут искать клиентов напрямую.

• Упрощено взаимодействие при проведении акций и анализе воронки.

Расширение возможностей: ОАЭ и английский язык

• Добавлен телефонный код ОАЭ и валюта дирхам.

• Улучшен перевод системы на английский язык — обновлены ключевые термины и шаблоны.

Go‑CRM становится всё удобнее для международных клиентов и франшиз.

Улучшения в расчёте абонементов

• Для абонементов с переменным числом занятий усовершенствован механизм расчёта стоимости.

Что это даёт: Администратор тратит меньше времени на пересчёты вручную — всё корректно и прозрачно.

Все обновления уже активны в системе. Если вы ещё не используете Go‑CRM, это отличный повод начать: мы не просто автоматизируем рутину — мы даём вашему бизнесу инструменты роста.

Остались вопросы? Команда поддержки всегда на связи и поможет разобраться во всех изменениях.