Как мы выяснили, что Instagram сжёг бюджет, а VK-реклама принесла 130 000 ₽

Всё выглядело красиво: посты, кнопки, заявки, креативы. Было ощущение движения. Но потом мы нажали «сформировать отчёт» — и стало понятно, кто работает, а кто просто делает вид.

 Екатеринбург. Апрель. Четыре центра. Девять каналов. Один отчёт.

Мы регулярно общаемся с нашими клиентами — руководителями центров, администраторами, маркетологами. Из этих разговоров рождаются кейсы, в которых видно, как реальные данные превращаются в управленческие решения. Этот пример — один из таких:

Управляющий центра в Екатеринбурге запустил рекламу на месяц. Потратил 178 350 ₽. Получил 122 заявки. А Go-CRM показал, что из них 59 — это не просто «пришли посмотреть», а заплатили и начали заниматься.

А теперь — как выглядела правда 

 Итого: 3 канала — выстрел. 4 — стабильный фон. 2 — минус в бюджете.

 Маркетинг на ощупь закончился. Начался маркетинг с цифрами.

• VK Реклама и SEO — не просто дают лиды. Они приводят платёжеспособных родителей.

• WhatsApp и сообщения работают, если с людьми разговаривают, а не рассылают шаблоны.

• Instagram? Красиво, модно, бесполезно. По крайней мере, в этом месяце.

 А теперь главное: как это повторить в своём центре

1. Считайте не заявки, а деньги

20 заявок — это воздух, если никто не купил. Считайте: кто оплатил, сколько потратил, остался ли в системе.

2. Внедрите отслеживание источников

В Go-CRM у каждого лида — своя метка. Не нужно вспоминать, «откуда он пришёл». Это фиксируется автоматически.

3. Смотрите не раз в квартал, а раз в месяц

Не надо быть аналитиком. Надо быть внимательным. Смотрите, что сработало. Повторяйте. Что не сработало — отключайте.

4. Делайте выводы, а не просто скриншоты

Отчёт — не финал. Это начало разговора:

• Почему WhatsApp сработал?

• Что изменилось в VK?

• Почему блоггер не дал результата?

 А если пока отчётов нет, и всё на ощущениях?

Начните с простого:

• настроить учёт источников в CRM

• связать заявки с сайтами, кнопками, мессенджерами

• включить отчёт по доходу с каждого канала

Через месяц вы не просто «будете в курсе». Вы будете руководить маркетингом. Особенно это актуально, когда у вас несколько маркетологов и вам нужно выявить самого эффективного. Смотрим не на слова, а в отчет. Цифры все подскажут. Кроме того это может вам помочь если у вас франшиза или очень больая сеть центров, так как управлять маркетингом становится гораздо проще с таким подспорьем.  

 Хотите такой же контроль? Go-CRM уже умеет это. Заявка → источник → клиент → деньги → отчёт.

 Управляйте рекламой не как наощупь. А как бизнесом.