Воронка продаж и другие 10 обновлений, которые помогут вашему детскому центру расти!

Привет, друзья! 

Команда Go-CRM не стоит на месте и постоянно работает над тем, чтобы сделать вашу работу с системой максимально комфортной и эффективной. Мы знаем, как важно для вас экономить время и получать всю необходимую информацию в удобном формате. Поэтому рады представить вам свежие обновления, которые уже доступны в системе!

Как всегда, мы старались прислушаться к вашим пожеланиям и добавить те функции, которые действительно облегчают рутинные задачи и помогут вывести ваш центр на новый уровень. Погнали разбираться, что нового?

1. Расписание под контролем: теперь с возрастом!

Вы экспортируете расписание для удобства работы с бумажными носителями? Отлично! Теперь в выгрузке появился столбец с возрастом клиентов. Больше не нужно заглядывать в карточку каждого ученика, чтобы понять, кто идет на занятия – вся информация сразу под рукой. Это экономит время и упрощает планирование работы с разными возрастными группами.

Преимущество: Быстрая подготовка отчетов и удобная работа с расписанием для тех, кто предпочитает традиционные методы.

2. Заявки в порядке: сортировка по дате получения.

Важно не упустить ни одного потенциального клиента! Теперь вы можете отсортировать заявки по дате и времени получения. Так вы всегда будете видеть самые свежие обращения и оперативно реагировать на них, повышая конверсию и лояльность.

Преимущество: Оперативная обработка заявок и повышение эффективности работы отдела продаж.

3. Забудьте про однотипные поздравления: шаблоны для каждого ребенка!

День рождения – это особенный день! Чтобы сделать поздравление более индивидуальным, мы добавили возможность создания нескольких шаблонов поздравлений. Система будет случайным образом выбирать подходящий текст, чтобы каждый ребенок почувствовал вашу заботу и внимание. Больше никаких скучных стандартных сообщений!

Преимущество: Укрепление отношений с клиентами через персонализированный подход и повышение лояльности.

4. Рассылки стали еще гибче: переменная "возраст" в шаблонах.

Теперь вы можете использовать переменную "возраст" в шаблонах рассылок. Это позволит создавать более релевантные сообщения для разных возрастных групп, повышая их эффективность и вовлеченность клиентов.

Преимущество: Целевые рассылки и повышение эффективности коммуникации с клиентами.

5. Устранена ошибка: уведомления отправляются всегда!

Мы исправили ошибку с отправкой уведомлений по отключенным шаблонам, чтобы вы всегда могли оперативно информировать своих клиентов о важных событиях и новостях.

Преимущество: Надежная коммуникация и своевременное оповещение клиентов.

6. Воронка продаж: визуализация и автоматизация процесса!

Представляем новый функционал "Воронка продаж"! Теперь вы можете видеть заявки и клиентов в виде карточек, легко переносить их между этапами и отслеживать прогресс сделки. А благодаря полной автоматизации (перенос заявок при записи на занятия или отметке посещения), этот процесс станет еще проще и эффективнее! И да, вы сами можете создавать собственные этапы воронки продаж под свои бизнес-процессы.

Что это вам даст?

• Визуализация процесса: Наглядно видите каждый этап взаимодействия с клиентом.

• Автоматизация рутины: Больше не нужно вручную переносить заявки – система сделает все за вас!

• Улучшенный контроль: Быстро определяете "узкие места" и оперативно реагируете на изменения.

7. Отчет "Канал связи": узнайте, где ваши клиенты!

Мы восстановили доступ к отчету "Канал связи" для Администраторов. Теперь вы легко сможете узнать, сколько клиентов предпочитают WhatsApp, Telegram или ваше мобильное приложение. Эта информация поможет вам оптимизировать коммуникацию и увеличить эффективность маркетинга.

8. Гибкие настройки абонементов: подстраивайтесь под каждого клиента!

Теперь при продаже абонементов можно менять число занятий и срок их действия администратором "на лету". Это особенно удобно для месячных абонементов, когда количество занятий может варьироваться от месяца к месяцу. Подстраивайте условия продажи под нужды каждого клиента и повышайте лояльность!

9. Отчет "Показатели работы с клиентами": полная картина эффективности!

В отчет "Показатели работы с клиентами" добавлена строка "Итого". Теперь вы можете увидеть суммированные значения по ключевым показателям: числу клиентов, проведенным занятиям, среднему чеку и общей стоимости купленных абонементов. Анализируйте результаты работы за период и принимайте взвешенные решения!

10. Отчет "Новые клиенты, конверсия": еще больше ясности!

Мы обновили легенду в отчете "Новые клиенты, конверсия", уточнив данные для более точной аналитики. Теперь вы сможете лучше понимать эффективность привлечения новых клиентов и оптимизировать рекламные кампании.

11. Ирландский код: расширяем географию!

Добавлен телефонный код Ирландии в маски номеров. Расширяем возможности системы для работы с клиентами из разных стран!

А еще… (и это самое интересное!)

• Воронка продаж – ваш новый супергерой: Забудьте про хаос в заявках и клиентах! Новый функционал представит их в виде удобных карточек, которые можно легко перемещать по этапам. А автоматизация сделает всю работу за вас: клиент записался на занятие – он автоматически перешел на следующий этап воронки! И самое главное — вы можете настроить собственные этапы, идеально подходящие под ваш бизнес-процесс.

• Больше никаких однотипных поздравлений: Система теперь выбирает случайный шаблон для каждого именинника, чтобы сделать поздравление особенным и запоминающимся. Клиенты оценят вашу заботу!

Почему эти обновления важны?

В Go-CRM мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать управление детским центром максимально простым и эффективным. Эти обновления – не просто новые функции, а инструменты, которые помогут вам:

• Экономить время: Автоматизация рутинных задач освобождает ресурсы для более важных дел.

• Улучшить качество обслуживания: Оперативные уведомления и персональные поздравления повышают лояльность клиентов.

• Принимать обоснованные решения: Подробная аналитика дает четкую картину эффективности работы центра.

• Масштабировать бизнес: Удобное управление филиалами и автоматизированные процессы позволяют быстро расширяться.

Готовы вывести свой центр на новый уровень?

Если вы еще не используете Go-CRM, самое время попробовать! Запишитесь на бесплатную демо-версию прямо сейчас и убедитесь сами, как наша система может помочь вам в развитии бизнеса: https://go-crm.ru/tarif.html 

А если вы уже являетесь нашим клиентом – скорее заходите в систему и тестируйте новые возможности. Уверены, они вам понравятся!