Есть вопросы? Пишите - start@go-crm.ru
подробную информацию вы можете узнать по бесплатному номеру   8 800 550 98 92 

Возвращаем клиентов с одним посещением

ВОЗВРАЩАЕМ КЛИЕНТОВ С ОДНИМ ПОСЕЩЕНИЕМ

Изменился вид отчёта "Другие отчёты" - "Одно посещение". Этот отчет необходим, чтобы найти клиентов, которые пришли только один раз. К примеру, теперь вы сможете увидеть, кто был всего один раз в прошлом месяце и больше не пришел. Это даст вам возможность вернуть клиентов, например, своевременно связавшись с ними, чтобы выяснить причину или сделать новое предложение по услугам. 

Для этого выберете раздел "Отчеты" 

выбираем раздел отчеты

затем раздел «Другие отчеты»

выбираем в меню раздел другие отчеты

выберете  раздел «Одно посещение»

выбираем в меню раздел "Одно посещение"

Выберете необходимый период, нажмите «открыть» и вы увидите список клиентов. Например, в этом отчете видно, что Яблокова Виктория Малиновна была на занятии в июне, но больше не приходила.

пример отчета о клиентах, которые пришли один раз

Вы можете навести курсор на дату последнего посещения, и увидеть комментарий из карточки клиента

как в отчете посмотреть комментарий к записи клиента

Если клиент в просматриваемом периоде был переведен в архив или стал неактивным, то клиент не будет показан. По нажатию на ФИО в новом окне откроется карточка клиента. Доступ к отчету есть у директора и администратора.