Перейти к содержанию
Go-CRM
Возможности Мобильное приложение Франшизам Тарифы
База знаний Go-CRM

Продажа

4 мин чтения раздел Продажи и абонементы

Все инструкции раздела

Продажа - функционал для отображения продаж товаров и услуг клиентам.

Функционал предназначен для полного цикла управления продажами товаров и услуг клиентам, включая:

  1. Учет операций — фиксация всех этапов продажи (выбор клиента, товаров, скидок, оплаты) в единой системе.
  2. Связь с другими разделами системы — данные автоматически попадают в отчеты ("Движение денег", "Отчет об оборотах"), карточку клиента и складской учет.
  3. Контроль процесса — обязательное открытие смены перед продажей, что исключает неучтенные операции и обеспечивает прозрачность кассовых сессий.
  4. Гибкость в работе — возможность проводить продажи из разных разделов системы (главная страница, карточка клиента, электронный журнал).

Продажи клиентам совершаются через раздел "Продажа" на главной странице системы.

Так же продажа абонементов и товаров доступна из карточки клиента.

Обращаем ваше внимание, перед совершением продажи необходимо открыть смену.

Также продажу можно провести в Электронном журнале, нажав на кнопку Монетки напротив конкретного клиента.

Порядок проведения продажи

  1. Заполнение информации о покупателе

В верхней строке необходимо заполнить данные по клиенту: ввести имя клиента. Имя клиента доступно для поиска, если клиент уже создан в системе (поиск производится от 3-х символов). Если клиента в системе нет, то необходимо нажать на кнопку «Новый» и воспользоваться формой создания нового клиента.

  1. Выбор товара или услуги

При нажатии на поле появляется список всех абонементов и услуг, доступных для продажи. Можно ввести в поле наименование абонемента или товара (поиск производится от 3-х символов), в таком случае система предложит варианты, которые включают вводимые значения. Количество товаров можно изменить в поле «Количество». Если активно окно Срок действия - скорректировать срок на необходимый.

  1. Добавление нескольких товаров в чек

Добавить в чек можно несколько товаров и абонементов. Чтобы добавить следующую позицию, необходимо нажать на кнопку «Добавить товар/услугу». Если для продажи выбран товар, то в строке автоматически отобразится информация о товаре:

  • количество товара, которое останется на складе после продажи;
  • цена товара;
  • сумма покупки.
    При продаже абонемента отобразится цена абонемента и сумма покупки.
  1. Скидки/акции

Скидку можно применить при нажатии на поле «Укажите акцию на абонемент». Так же можно выполнить поиск скидки, начав вводить название скидки в поле (поиск производится от 3-х символов). При выборе двух или более товаров, скидки распределяются следующим образом:

  1. Если скидка установлена в процентах, то она применяется ко всем выбранным товарам или абонентам.
  2. Если скидка установлена в валюте, то сумма скидки вычитается из бОльшей суммы покупки товара или абонемента. Скидки располагаются в алфавитном порядке.
    В системе есть 2 варианта скидок (не учитывая Абсолютную скидку):
  • Созданная в системе заранее

Скидки создаются директором в разделе настроек «Источники рекламы (скидки)». Скидка может быть создана как в %, так и в валюте.

  • Произвольная скидка

Для применения данной скидки в списке необходимо выбрать пункт «Произвольная скидка», в появившемся поле указать размер скидки. Произвольная скидка устанавливается только в валюте.

  1. Выбор счета

Разделяется на наличный и безналичный. Если в системе настроен выбор категорий оплаты, то при выборе счета отобразится окно для выбора категории оплаты. Подробнее о категориях оплаты можно прочитать в материале Категории оплаты.

  1. Окно "Получено от клиента"

    Заполняется суммой, которую фактически вносит клиент.

Если клиент вносит частичную оплату, то отображаться будет так:

Система может посчитать, сколько нужно дать сдачи клиенту, если клиент вносит средства с избытком. В таком случае необходимо будет в графу Выдана сдача прописать количество средств, которые вернули клиенту. Если клиенту сдачу не возвращаете - избыток средств зафиксируется в карте клиента, как Долг центра перед клиентом.

  1. Добавление комментария

К продаже можно добавить комментарий при необходимости в поле "Комментарий". Комментарий отобразится в разделе Движение денег и в карте клиента.

  1. Оплата получена

В итоге для проведения операции "Продажа" необходимо нажать на кнопку Оплата получена.
Данная операция отобразится в Движении денег, Отчете об оборотах и других отчетах, связанных с продажей.

Основная польза функционала Продажа:

  • Единая точка учета — все данные о продажах централизованы, что упрощает аудит и сверку.
  • Гибкость под разные сценарии — поддержка наличной/безналичной оплаты, частичных платежей, множественных товаров в одном чеке.
  • Автоматизация рутинных задач — расчет скидок, сдачи, остатков на складе, интеграция с отчетностью.
  • Контроль за соблюдением правил — например, блокировка продаж без открытой смены.

Функционал "Продажа" превращает рутинный процесс в структурированный, прозрачный и аналитически насыщенный инструмент, повышающий эффективность работы как администраторов, так и руководства.

Была ли инструкция полезной?

Рисунок в натуральную величину. Прокрутите, чтобы рассмотреть детали. Esc — закрыть.

Сообщить об ошибке в инструкции

«Продажа». Сообщение увидит редакция базы знаний. Не указывайте личные данные.

Что не так

Сообщить, чего не хватает

Опишите, какую инструкцию вы искали. Не указывайте личные данные.