Отчет о скидках

**Уровень доступа: региональный директор.

Отчет о скидках, добавленных и перенесенных занятиях — инструмент для анализа финансовых потерь, контроля бизнес-процессов и принятия управленческих решений.

**Отчет о скидках находится в разделе "Другие отчеты":

Увеличить

Увеличить

Отчет о скидках показывает данные о суммарных скидках при продаже занятий за выбранный период, а также общую сумму добавленных занятий. Данные выводятся в виде списка, где показаны:

• Дата;
• Наименование скидки;
• Клиент, которому предоставлена скидка;
• Сотрудник, который предоставил скидку;
• Документ/размер скидки (руб.)

При помощи фильтра можно сузить поиск, указав только скидки, занятия или продажи:

Увеличить

Что может выяснить руководитель центра, работая с отчетом "О скидках":

1. Финансовый ущерб от скидок
   — Суммарная скидка при продажах (в примере: 3 360 ₽) показывает, сколько выручки «сгорело» из-за предоставления скидок. Это помогает оценить, насколько скидочная политика влияет на прибыль.
   — Например, если сумма скидок растет, а продажи не увеличиваются, это может сигнализировать о неэффективной стратегии.
2. Активность сотрудников
   — В колонке «Сотрудник» видно, кто чаще предоставляет скидки. Это помогает:
   • Выявить сотрудников, которые нарушают правила (если скидки слишком частые или крупные).
   • Поощрить тех, кто корректно использует скидки для привлечения клиентов.
3. Поведение клиентов
   — В колонке «Клиент» можно определить, какие клиенты часто получают скидки. Это полезно для:
   • Анализа лояльности (клиенты, берущие абонементы с проверкой срока действия, могут быть постоянными).
   • Выявления «проблемных» клиентов, требующих постоянных уступок.
4. Типы операций
   — Отчет разделяет:
   • Скидки (например, 480 ₽ за абонемент логопеда).
   • Добавленные занятия (добавление безоплатных занятий).
   • Перенесенные занятия (0 в отчете — отсутствие переносов).
     Это помогает понять, какие инструменты (скидки, бонусы, переносы) чаще используются для удержания клиентов.
5. Эффективность акций
   — Например, строка Групповой абонемент на 10 занятий 1000 рублей со скидкой 500 ₽ показывает, что акция привлекает клиентов. Можно сравнить, сколько таких абонементов продано и как это повлияло на выручку.