Отчёт о посещаемости

**Уровень доступа: региональный директор.

**Отчет о посещаемости находится в разделе "Другие отчеты":

Увеличить

Задача отчета:
Отчет о посещаемости центра за месяц предназначен для:

1. Контроля активности клиентов — фиксации фактических посещений и пропусков занятий.
2. Анализа эффективности услуг — оценки востребованности различных программ (английский, логопедия, балет и др.).
3. Управления ресурсами — определения загруженности групп, планирования персонала и помещений.
4. Принятия управленческих решений — выявления проблемных зон (высокий процент пропусков, непопулярные услуги) и корректировки стратегии.

Для формирования отчета о посещаемости задайте необходимый временной период. После этого в отчете будет показано:

• ФИО клиента;
• Покупку занятий (индивидуальных, групповых) в рублях;
• Посещение занятий (индивидуальных, групповых);
• Пропуск занятий (индивидуальных, групповых)
• Телефон

Формируется 3 таблицы: по типу услуг, по типу занятий и со списком клиентов (ФИО)

Увеличить

В отчёте о посещаемости есть возможность выгрузки в xls. Для этого нужно нажать на кнопку "Экспорт" и выбрать:

• Период, за который выгружаются данные;
• Группировку по услугам или клиентам;
• Помещение;
• Группу.

Увеличить

Увеличить

Польза отчета:

• Для руководства: выявление трендов, оптимизация программ, снижение оттока клиентов.
• Для менеджеров: работа с клиентами, имеющими высокий процент пропусков (персональные напоминания, мотивация).
• Для маркетинга: фокус на востребованные услуги (например, «английский группа выходного дня»), закрытие непрофильных направлений.
• Для финансового планирования: расчет выручки на основе посещаемости (особенно для индивидуальных и групповых занятий).