Интеграция Go-CRM с Комтет-кассой
Сервис «Комтет Касса» — это облачное решение для автоматизации торговли и расчетов. Оно соответствует федеральному закону № 54-ФЗ («О применении ККТ») и предназначено для:
- Работы с онлайн-кассами (формирование фискальных чеков, передача данных в ФНС в режиме реального времени);
- Управления продажами, складскими операциями и клиентской базой;
- Интеграции с бухгалтерскими системами, CRM и другими инструментами.
Сервис подходит для центров, предлагающих услуги населению, розничных продаж, где требуется легальное оформление платежей и аналитика продаж.
Применительно к системе Go-CRM единственная и основная задача интеграции с Комтет-кассой - это формирование фискальных чеков по проведенным в системе продажам товаров и услуг и передача соответствующих данных в ФНС.
Как это работает:
Администратор центра в системе проводит продажу клиенту: в модальном окне функционала "Продажа" выбирает нужный абонемент/товар, указывает, количество единиц, применяет скидку (при необходимости), указывает тип оплаты (наличный/безналичный), указывает, сколько денежных средств получено от клиента и нажимает на кнопку "Оплата получена". Продажа фиксируется в CRM системе, а на кассовом аппарате/терминале формируется и выдается чек. Соответственно данные о проведении продажи направляются в ФНС.
Существует несколько нюансов при работе с данной интеграцией. При необходимости осуществить отмену платежа, отмена проводится вручную на кассовом аппарате и отдельно нужно отменить действие в "Движении денег" в системе Go-CRM. Так как в Go-CRM отмену операции можно совершить только день в день в рамках одной открытой смены, то при необходимости отмены операции в любой другой день, администратору придется заменить эту транзакцию на "Возврат абонемента".
Подключение интеграции с Комтет-кассой проводит сотрудник технической поддержки Go-CRM.
Для подключения Комтет-Кассы нам необходимо получить Логин и пароль от Личного кабинета клиента сервиса https://kassa.komtet.ru/ . А также уточнить следующую информацию у клиента:
- Нужна ли печать чека (да, нет)
- Система налогообложения ( ОСН, УСН доход, УСН доход-расход, ЕНВД, ЕСН, Патент)
- Ставка налога (НДС 0%, НДС 10%, НДС 20%, Без НДС, НДС 10/110, НДС 20/120)
- Режим фискализации (Наличный, безналичный, наличный и безналичный расчет, без фискализации)
Переходим в GO-CRM: Настройки - Настройка интеграций - Комтет-касса
Далее выбираем Новая интеграция - Комтет Касса.
Указываем Наименование (в нашем случае Город) и Компанию.
Далее переходим к заполнению информации.
Переходим в сервис Комтет-Касса https://kassa.komtet.ru/ , авторизуемся в Личном кабинете.
Комтет - Фискализация - Магазины. Здесь необходимо взять данные: ID магазина, Секретный ключ магазина
Также нажав на Название магазина можем увидеть ID очереди.
Переносим данные в плагbн Go-CRM, сохраняем изменения. Интеграция подключена.
Обращаем ваше внимание:
Если в Комтет - Услуги - Подключенные услуги нет подключенных услуг, то операции проходить не будут. Подключает услуги Клиент.
У клиента должна быть Активирована касса. Для этого Клиент самостоятельно переходит в Раздел Фискализация - Кассы.
Если происходит подключение физической кассы в центр, необходимо в Комтет кассе включить чекбокс "Печатать бумажный чек при постановке через API"
После настройки интеграции Комтет-кассы с системой необходимо осуществить проверку работы функционала. Для этого администратор проводит операцию продажи абонемента клиенту в CRM-системе. Положительным итогом проверки является отраженная операция продажи абонемента во вкладке "Движение денег" в Go-CRM и отражение продажи в кассовом аппарате и в Личном кабинете Комтет-Кассы.
Спасибо! Отзыв поможет сделать инструкцию лучше.