Создание бота в Max и интеграция с системой Go-CRM

MAX - новый мессенджер, который набирает популярность среди населения России в условиях текущей реальности. Max позиционируют, как безопасный и одновременно "народный" мессенджер, который сочетает в себе основные функции давно известных Telegram и WhatsApp. Предварительно в самое ближайшее время 85% активных пользователей мессенджеров России перейдут на Max.

Польза интеграции Max с системой:

• возможность получения кода доступа при авторизации клиента в Мобильном приложении или Личном кабинете;
• автоматическая отправка уведомлений клиентам о будущих занятиях, приглашение на занятие, поздравление с днем рождения клиента;
• возможность отправки уведомлений об окончании срока действия абонемента и срока действия медсправки для посещения центра.
• автоматическая отправка уведомлений о новой заявке с сайта, о записи на занятия в мобильном приложении.
• дальнейшая автоматизация бизнес-процессов - настройка робота, срабатывающего по определенному событию c отправкой сообщения клиенту.
• отправка индивидуальных сообщений клиенту из карты клиента;
• отправка групповой рассылки (рассылка о скидках, акциях, сообщения о форс-мажоре) для определенных групп клиентов.

Стоимость подключения опции Чаты в системе (интеграция с мессенджерами) на момент написания статьи - 510 руб./месяц.
Создание бота в Max пользователь проводит самостоятельно по инструкции, оплата за создание и пользование со стороны Max не взимается. Интеграцию системы с ботом проводит служба технической поддержки Go-CRM.

Инструкция по созданию Бота в Max и интеграция.

Для создания собственного бота в Max  необходимо перейти по ссылке https://max.ru/masterbot

Далее необходимо зарегистрироваться на сайте https://business.max.ru/ . Создать и верифицировать профиль организации.

Увеличить

Добавить нового бота.

Увеличить

Ввести требуемые данные и Сохранить:

Увеличить

После создания бота — нужно получить токен в разделе Интеграция

Увеличить

Далее необходимо скопировать готовый Токен и перейти в систему Go-CRM: Настройки (Шестеренка-Настройка интеграций - Интеграция с MAX - Добавить интеграцию):

Увеличить

Увеличить

Увеличить

Внести скопированный токен в поле "Токен"

Увеличить

Далее необходимо указать в плагине системы Приветственную надпись и текст сообщения, которое будет направляться клиенту при подписке на бот.
Также необходимо отметить чек-боксы центров, к работе которого относится бот, указать Идентификатор источника рекламы (необходимо заранее создать источник рекламы в Настройки - Источники рекламы(скидки). 
Сохранить данные. Бот к работе готов.

Чтобы подписаться на Max бот, клиенту нужно отсканировать QR-код вашего бота в своем приложении Max и отправить боту свой номер телефона.

Инструкция по использованию Max бота:

• Клиент должен перейти по ссылке или QR коду в диалог бота.
• Далее написать любое сообщение, в ответ на которое поступит приветственное сообщение от бота и просьба направить свой номер телефона.
• Клиенту необходимо отправить свой номер телефона, чтобы активировать подписку.
  Важно! Номер телефона, направляемый клиентом в бот Max, должен совпадать с номером Основного телефона, указанного в карте клиента.
  После этого придет сообщение о том, что клиент подписан на уведомления.

Как администратор может проверить подписку на бот у клиента?
В карте клиента под местом для фото отображаются иконки мессенджеров.
Если клиент успешно подписался на бот, то иконка Max станет яркого цвета.