Неактивные клиенты

Во вкладе "Неактивные клиенты" выводятся клиенты, которые не записаны на занятие, но ещё не являются «потеряшками». Этот статус будет присваиваться потеряшкам (клиентам со статусом lost), которым запланировали звонок или обработали звонок, но не добавили в расписание.

Работа с неактивными клиентами является неотъемлемой частью коммуникации с потребителями ваших услуг. Администратор или менеджер центра осуществляет звонки таким клиентам, чтобы разбудить их и замотивировать на посещение.

В данном случае во вкладке "Неактивные клиенты" уже сформирован список тех, с кем нужно работать. Это экономит время на поиск и анализ работы с ними.

Увеличить

Увеличить